Wapenda
Tu negocio no puede perder
ni una llamada ni un WhatsApp.
Implantamos asistentes virtuales con IA que atienden tu WhatsApp 24/7 y llamadas telefónicas. Gestionan citas, responden consultas, leen documentos y derivan a tu equipo solo cuando es necesario. Tú sigues a lo tuyo.
¿Te suena alguna de estas 3 situaciones?
El verdadero cuello de botella de tu empresa no es tu trabajo, sino las horas que pierdes atrapado en el teléfono.
WhatsApp sin parar
Tu móvil suena todo el día con mensajes. Mientras atiendes uno, se te escapa otro. Al final del día te das cuenta de que llevas 4 horas en el teléfono y nada productivo hecho.
La misma pregunta 100 veces
“¿Qué horarios tenéis?” “¿Cuánto cuesta X?” “¿Tenéis cita mañana?” Tu equipo gasta horas respondiendo lo mismo. Si pudieras automatizar solo eso, recuperarías media jornada de trabajo.
No-shows y caos en la agenda
Clientes que no aparecen, citas duplicadas y llamadas manuales para confirmar. Tu calendario es un caos y un hueco vacío de última hora es facturación que jamás recuperas.
Voces Peninsulares que no parecen robots
Escucha cómo sonará la recepcionista telefónica o los audios de WhatsApp de tu negocio. Con pausas naturales, calidez y modulación humana.
Sofía
Cálida, ejecutiva y elegante“¡Hola! Te damos la bienvenida a nuestra clínica. Estoy aquí para atenderte, gestionar tus citas y resolver cualquier duda médica o de horario. ¿En qué puedo ayudarte hoy?”
Elena
Joven, cercana y dulce“¡Hola! Qué alegría saludarte. Cuéntame, ¿quieres reservar una cita para esta semana o prefieres consultar nuestros horarios y estilistas disponibles?”
Mario
Cercano, dinámico y resolutivo“¡Buenas! Gracias por contactar con nuestro equipo técnico. Puedo darte cita para mantenimiento, consultar el estado de tu vehículo o resolver cualquier duda al momento. ¿Para qué día te vendría mejor?”
Javier
Profesional, sobrio y de confianza“Buenos días. Se ha comunicado con nuestro despacho. Estoy a su entera disposición para coordinar una consulta con nuestros especialistas o gestionar cualquier documentación. ¿En qué podemos ayudarle hoy?”
Tu WhatsApp atendiendo y reservando en tiempo real
El 43% de los clientes escriben fuera de tu horario o mientras estás ocupado. Prueba la demo en vivo: elige tu sector, haz clic en las sugerencias o escribe como si fueras tu propio cliente.
Sofía entiende y responde audios de WhatsApp en lenguaje natural
Tu cliente puede enviar una nota de voz de 45 segundos con ruido de fondo o desordenada. Sofía escucha el audio, lo transcribe en menos de 200 ms, comprende la intención y responde por texto o voz extrayendo fecha, profesional y motivo de la consulta sin intervención manual.
Panel Táctil para tu Recepción
Las reservas confirmadas por WhatsApp o llamadas se reflejan en tiempo real en la pantalla o tablet de tu mostrador. Tu equipo ve la jornada organizada al instante con contador regresivo y avisos acústicos de nuevas llegadas.
Reubicación automática de cancelaciones
Si un cliente o paciente cancela su cita por WhatsApp, la IA contacta proactivamente a las personas en lista de espera y reasigna el hueco libre en minutos para que tu negocio nunca sufra pérdidas por incomparecencias.
Tu Panel de Control, todo en un solo lugar
Cada cliente accede a un panel privado donde puede ver su actividad en tiempo real, revisar citas, consultar conversaciones, controlar el estado de su asistente y tener una visión clara de su negocio.
Actualización en tiempo real
Citas organizadas y sincronizadas al segundo con contador automático cada 30 segundos. Sin recargar la página.
Control total de citas
Visualiza altas, modificaciones y cancelaciones al momento. Si anotas una cita a mano, la IA respeta el hueco al instante.
Seguimiento de chats
Supervisa en vivo cómo responde el asistente a tus clientes y toma el control de cualquier conversación con un clic.
Diseñado para recepción
Interfaz táctil ultra-sencilla pensada para tener en el mostrador en una tablet o iPad sin complicaciones técnicas.
Negocios reales que ya confían en Wapenda
No instalamos un bot genérico: entrenamos a la IA con los manuales, servicios, convenios y tarifas exactas de tu sector. Con sede en Jerez de la Frontera e implantación directa en toda la provincia de Cádiz y a nivel nacional.
Clínicas y Salud
Un cliente desea saber la cobertura de seguros médicos, convenios con aseguradoras de la clínica, precios y qué horario tienen.
- Recordatorio interactivo 48h antes
- Lectura de recetas e informes en PDF o foto
- Seguimiento post-operatorio al día siguiente
- Recordatorio de limpieza y revisión anual
Peluquerías y Estética
Reservas ágiles según estilista, tipo de corte, barbería, manicura, tinte y servicios que ofrece el salón con horarios exactos.
- Gestión de citas por profesional
- Panel visual táctil para recepción / tablet
- Reactivación automática de clientes inactivos
- Lista de espera automática ante cancelaciones
Academias y Formación
Un cliente quiere saber qué tipo de clases tienen (B1, B2, C2, A1), en qué horarios se imparten los cursos y proceso de matrícula.
- Pruebas de nivel y test clasificatorios
- Gestión de justificantes de ausencia en foto
- Recordatorios de cuotas y mensualidades
- Recuperación de clases dentro de la política interna
Despachos, Asesorías y Abogados
Un cliente solicita información sobre la tramitación de una gestión, plazos de pagos de impuestos y documentación requerida.
- Filtrado previo del tipo de consulta jurídica o fiscal
- Cita previa agendada con el especialista asignado
- Recepción y archivo de documentación digital
- Atención discreta y confidencial 24/7
Restaurantes y Hostelería
Un comensal llama o escribe en pleno servicio para reservar mesa de grupo, consultar disponibilidad para el fin de semana o solicitar opciones sin gluten.
- Integración directa con CoverManager, TheFork y motores propios
- Gestión de reservas 24/7 sin interrumpir la atención en sala
- Control de lista de espera y reasignación de cancelaciones en tiempo real
- Registro de alergias, intolerancias y notas personalizadas para el maître
Planes diseñados para amortizarse el primer mes
Sin permanencias engañosas. Una sola cita recuperada o cliente salvado al mes paga el servicio al completo.
CHATBOT IA (SOFÍA)
Sofía, tu asistente virtual, atiende a tus clientes directamente en WhatsApp con la misma cercanía y conocimiento que un empleado de tu equipo. Escucha y transcribe notas de voz al instante, responde con mensajes de texto o audios con voz natural y resuelve dudas 24/7. Además, agenda citas en tu calendario sin que tengas que intervenir.
- ✓ Atención WhatsApp con Sofía 24/7
- ✓ Escucha, transcribe y comprende notas de voz
- ✓ Responde por texto y con audios de voz humana
- ✓ Gestión de citas + Google Calendar
- ✓ Panel de control personalizado
- ✓ Recordatorios y confirmaciones automáticas
- ✓ Escalado inteligente a tu equipo humano
- ✓ Soporte continuo por WhatsApp
RECEPCIONISTA VIRTUAL
Gestiona las llamadas de tus clientes como si tuvieras un recepcionista inteligente, automatizando consultas, reservas y atención personalizada, sin que tengas que intervenir. Todo funciona mediante un sistema de centralita virtual, conectado a tu empresa y listo para optimizar la comunicación con tus clientes.
- ✓ Todo lo del Plan Chatbot IA Sofía
- ✓ Lectura de imágenes con IA (facturas, documentos, PDF)
- ✓ Base de conocimiento propia
- ✓ Clasificación por áreas o servicios
- ✓ Informes semanales automáticos
- ✓ Escalado a humano cuando es necesario
- ✓ Recordatorios proactivos personalizados
AGENTE IA A MEDIDA
Diseñamos y desplegamos soluciones a medida para escalar tu operativa diaria. Desde embudos de marketing automatizados y creación de contenido, hasta la gestión administrativa inteligente de facturas. Todo funciona bajo flujos de trabajo autónomos que eliminan tareas repetitivas y mejoran la rentabilidad de tus acciones sin necesidad de intervención manual.
- ✓ Todo lo del Plan Profesional
- ✓ Integración con tu ERP/CRM (Gesden, A3, Sage, Holded...)
- ✓ Consulta de datos del cliente en tiempo real
- ✓ Chat también en tu página web
- ✓ Atención prioritaria
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de dar el paso hacia la automatización.
Deja que Sofía atienda a tus clientes mientras tú haces crecer tu negocio.
Prueba una demostración en vivo de 15 minutos sin compromiso. Te mostraremos cómo respondería Sofía con el nombre, servicios y los horarios exactos de tu negocio.